الجودة هي التماشي مع المعايير والأداء الصحيح بطريقة آمنة وتكلفة مقبولة بحيث تؤدي الى التحسين المستمر لمخرجات الرعاية الصحية والتطابق مع توقعات متلقي الخدمة.
ونتيجة لذلك، تم إنشاء البرنامج الوطني لمراقبة الجودة الخارجية (NPEQA) المعروف باسم ITQAN في المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة في أكتوبر 2021 تحت رعاية معالي وزير الصحة العامة والسكان الدكتور طه أحمد المتوكل ود. عبد الإله الحرازي.
ويجري تحليل البيانات باستخدام أساليب إحصائية لاختبار الكفاءة ومقارنة المختبرات.
اهمية المشاركة في برنامج اختبارات الكفاءة
ان المشاركة في برامج اختبارات الكفاءة يفتح المجال أمام المعنيين من مختبرات وجهات أخرى معنية بمتابعة أداء المختبرات للاستفادة من عدة جوانب أهمها:
التأكد من كفاءة الأداء.
التعرف على أي مشاكل في الفحوصات أو القياسات.
مقارنة طرق الفحص والاجراءات.
تحسین الأداء
تثقیف وتعليم العاملين.
زيادة الثقة لدى العاملين والادارة ومستخدمي خدمات المختبر.
أن تكون المختبرات العامة والخاصة في الجمهورية اليمنية في موقع الريادة فيما يتعلق بجودة وسلامة المرضى وتحقيق الكفاءة والفعالية للخدمة المقدمة وبما يحقق متطلبات وتوقعات المجتمع الذي يخدمه.